Le 29 mai Bouygues Telecom soufflait ses 15 bougies et Ô le joli cadeau! l’entreprise a remporté, le 7 juin dernier, le Prix du Podium de la Relation Client dans les secteurs Téléphonie Fixe/FAI et Téléphonie Mobile. C’est son cinquième succès consécutif en ce qui concerte le Mobile mais le premier succès dans le domaine du Fixe.
BearingPoint/TNS Sofres récompense les entreprises qui satisfont le mieux leurs clients au quotidien selon plusieurs critères dont les plus importants sont la réponse aux besoins, la réactivité, la gestion des réclamations, la transparence de l’information et la réponse aux attentes en une seule fois.
